Archive for the ‘物流資訊’ Category

2009年水產品退場門可能負增長

Thursday, January 8th, 2009

2009年水產品退場門可能負增長
從農業部獲悉,去年以來在國際初級產品漲價、美國次貸危機引發全球性經濟動盪、國際水產品購買力下降的情況下,我國的對蝦、貝類、鰻魚等名優養殖水產品退場門額仍有增長,預期2008年水產品退場門額有望首次突破百億美元大關。

從2002年開始,我國水產品退場門額一直居世界首位。2007年,我國水產品退場門總額達到94億美元。去年前三季度,我國水產品退場門量為218萬公頓,同比微降0.9%。但是,由於部分主要退場門產品的價格上漲,前三季度的退場門額達到76.5億美元,同比增長9.8%。

據此預期,2008年度的水產品退場門額有望衝擊百億美元大關。

中國水產學會漁業戰略發展研究中心陳主任分析,金融危機導致的消費萎縮可能要到今年才會真正顯現出來。屆時,我國對外貿易將受到嚴重阻礙。因此,今年我國的水產品退場門前景不容樂觀,有可能會出現退場門額負增長的局面。

保退場門應打“長短拳”

Thursday, January 8th, 2009

保退場門應打“長短拳”
半年內四次上調退場門退稅率、提升企業預收貨款結匯比例、調整加工貿易限制類和禁止類目錄……最近一個時期,我國外貿政策可謂頻繁出手,不斷加大對退場門企業的扶持力度,著意打贏退場門這場“保衛戰”。

觀察人士指出,在外部環境惡化、國內架構性政策調整及經濟週期變化三重壓力下,為了“保退場門”,外貿政策亟須遠近結合,打出“長短拳”。LED LightPrinter PartsChina Visa Application Oil Painting WholesaleLouis vuitton handbags
短期來看,已付諸實施的退場門退稅率上調、貿易產業政策放鬆、民眾幣匯率變化等措施,有助於緩解退場門企業困難,但仍然存在調整的空間。

從財稅政策看,從2008年下半年起,我國退場門退稅率已連續4次上調,涉及紡織、服裝、輕工和部分機電產品。退場門退稅作為中性貿易政策,國際上多實行“全征全退”,以避免商品在退場門國和進口國雙重課稅。我國退場門退稅率最高值為17%,但目前僅有部分高新技術和機電產品享受最高退稅率。可以預期,如果外貿情勢繼續惡化,繼續提升退稅率,甚至實現全部產品足額退稅也不無可能。

從產業政策看,目前著力點在於占外貿總量40%的加工貿易上,如放寬加工貿易禁限類目錄、提升加工貿易產業產品層次等。而在促進服務貿易,支援服務退場門等方面,也有一定空間。有關部門已開始研究相關鼓勵措施,鼓勵服務外包產業發展的若干政策已上報政務院,服務外包產業有望獲得財稅政策、靈活的用人用工政策等若干優惠。

從匯率政策看,出於對退場門下滑和經濟情勢的考慮,目前民眾幣升值壓力不大。民眾幣匯率2009年有望保持“在合理均衡水準上的基本穩定”,這也有望得到經濟基本面的支撐。

儘管從政策層面看,中國仍有一定調控餘地,但中國退場門正經歷從成本衝擊向需求衝擊的轉變,短期政策提振作用相對有限。中國退場門有可能經歷長期低迷。這就需要從長計議,標本兼治。

從長期來看,國家政策調整要兼顧“保退場門”和“促升級”雙重目標,利用內外部環境趨緊加快退場門架構調整,在產品架構上求新求變,不斷升級,方為渡過危機成功之道。

一方面,為應對金融危機,刺激經濟增長,各國紛紛加大公共開支,加快基礎設施建設,這對我國對外承包工程和勞務輸出提供了難得機遇。

另一方面,隨著全球風險環境不斷惡化,不少國家地區信用風險、結算風險明顯升高。加強多邊貿易談判、改善退場門企業融資擔保條件、健全退場門信用風險保障機製等制度建設,也顯現出前所未有的重要性。牌照,酒牌,環保回收,香港搬屋,回收,暗瘡,天气预报查询网牙齒美容, 深圳牙醫, 牙齒護理,假牙,牙齒漂白箍牙,魚漂,醬菜,地毯,Carpet Wood FloorCarpet Tile,Hand Made Carpet,Wall to Wall Carpet,Custom Made Carpet
更重要的是,應進一步致力於提升退場門企業的技術革新能力、完善創新基礎設施,使企業能不斷提升退場門產品的技術含量,增加產品種類。也只有這樣,才能提升勞動生產率,實現產業升級和退場門架構調整,最大程度減少因外部需求縮減帶來的衝擊。

物流呼叫中心解決方案

Monday, January 5th, 2009

物流呼叫中心解決方案
物流是商業發達社會必然高速度發展的產業之一,大約70%的大中型物流企業都建立了自己的訊息管理系統和宣傳網站,但是電子商務平台的建設相對還是很少;而且資訊系統功能還主要集中在內部資源整合,如已經建立的倉儲管理、財務管理、運輸管理和訂單管理等,這些功能還局限在物流企業訊息化建設的第一層次。而物流的核心是服務,與用戶的關係、對客戶的管理日益成為物流企業生存發展的關鍵原素,地毯,滿鋪地毯,方塊地毯 Carpet Wood Floor 木地板,Carpet Tile,Hand Made Carpet,Wall to Wall Carpet,Custom Made Carpet所以CRM的建設需要開始重點考慮; 在提升效率和規範管理方面,物流訊息化建設也開始考慮除了整合內部資源,還要和客戶的資訊系統對接,形成以供應鏈為基礎的,高效、快捷、便利的聯絡和資訊傳遞平台,這樣,呼叫中心和Internet等網路通訊技術就成為訊息聯絡的支撐手段; 當今的物流企業業務涵蓋倉儲,包裝,分揀,供應鏈整合和運輸等各個環節, 大多是以航空、鐵路和公路為貨物承載體的第三方物流服務綜合提供商,並且都會在全國各個城市建立合作網路及辦事處。而且隨著物流的發展,服務不僅僅是要求物品從供應地向接收地的實體流動過程,同時也是訊息流和資金流的過程。在業務發展的過程中,由於時間和空間的制約,企業綜合管理的必要性就凸現出來。

應 用 領 域

物流

方 案 內 容

呼叫中心(Call Center),又稱客戶服務中心,道統意義上的呼叫中心是指以電話接入為主的呼叫附應中心,為客戶提供各種電話附應服務。現階段呼叫中心伴隨先進的通訊技術和網路技術的發展,在技術實現上有了質的飛躍。

目前的呼叫中心是基於CTI技術、充分利用通信網和計算機以太網的多項功能集成,並與企業連為一體的一個完整的綜合訊息服務系統,利用多種現代化通信手段,將電話、短信、互聯網訪問、Email等多種媒體管道進行整合,為客戶提供統一的高品質、高效率、全方位的服務。

呼叫中心也同時將訊息通信技術與數據庫技術完美地結合在一起,訊息資源可實現集中管理和全面共享,使商業運作達到快捷、高效和經濟的效果。 基於呼叫中心原理的客戶服務系統,已經在電信、金融行業發展為成熟的業務支撐系統的一部分,而且在物流、郵政、醫療、保險、稅務、煙草、交通、旅遊、出版以及政府部門等諸多行業,也正在表現出極大的業務應用需求。

應用北京金創時代的辦公精靈物流版(呼叫中心)可以解決了以下問題︰

a) 物流行業分公司遍佈全國,各分公司業務難以統一調度、統一管理。

b) 物流客服很難有統一的服務口徑,客戶辦理業務或投訴時找不到對口部門或電話。

c) 客戶的定單需求不能及時獲得和回饋。

d) 物流行業客戶分散,資料難以收集、掌握、統計。

e) 因為客戶數量比較多,對客戶的關懷力不從心,客戶滿意度和忠誠度比較低。

f) 少數精干的業務員掌握著公司大多數客戶的動態資料,一旦他們被別的公司挖走,客戶也隨之被帶走。

技 術 路 線

在整個物流過程中,涉及到的各個環節,分散在不同的區域,需要一個訊息平台將整個物流環節聯接起來,及時把握客戶的定貨需求,進行車輛的調度管理,庫存管理以及票據管理等,力求實現用最少的庫存、最短的運輸距離滿足客戶的需求。現代物流企業與以往的物流企業不同,不僅僅局限於物流中的某一個環節,而是普遍採用了訊息化管理技術,呼叫中心和電子商務、CRM技術的運用有效結合了道統的物流訊息化手段,將遍佈在各地的物流中心與客戶連接起來,形成了一個更高效率的物流配送網路。

其 他

為解決道統物流企業“成本高”、“效率低”的瓶頸問題,物流行業訊息化目前已經超越了關注和觀望,第一層次的訊息化平台在很多企業已經實施,如內部的財務管理、物理治療,家務助理| 上門補習,興趣班,網頁設計|廣告設計,監控系統,僱傭 ,家務助理,印刷倉儲管理、定單管理、運輸管理等,相關係統包括ERP、物流管理(LM)、SCM等應用系統。更進一步,針對物流企業核心是提供“服務” 這個概念,呼叫中心、電子商務、以及CRM技術的結合將對物流基礎訊息平台起到至關重要的整合作用。